internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Du téléphone ou de la console ?

[#2]

Enfaite le problème c’est que quand je clique sur la pièce jointe cela me mène vers une page blanche avec un fichier nommé « imgo 2 » après moi je le télécharge sur safari mais je pense que cela n’est pas la bonne manipulation.

Pouvez vous m’éclairez

Merci d’avance 

[#3]

Bonjour @Leo7613 

Cela ne pose aucun problème que vous ouvriez votre mail depuis safari, au contraire.
Lorsque vous retournez dans vos réglages, le fichier a normalement été téléchargé dans un nouvel onglet nommé "profil" le voyez-vous?

JustineT

[#4]

Bonjour @Jonathan590000

Avec plaisir.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé votre numéro de mobile ainsi qu'une adresse mail ?

JustineT

[#5]

Super @Jonathan590000 , je viens de vous faire parvenir le patch par mail, ainsi que les instructions pour l'installation

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez la moindre difficulté !

Excellente journée, 

JustineT

[#6]

Bonjour @LaPruv

Je viens de vous faire parvenir le mail contenant le patch
Vous y trouverez également les explications pour l'installation.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez la moindre difficulté !
Excellent week-end,

JustineT

[#7]

Non il n’apparaît pas .

Pour le télécharger le fichier moi je clique en bah à droite sur un logo safari 

Et après ça me propose de le télécharger et je le fais mais ça n’apparaît pas dans les réglages 

[#8]

D'accord, pouvez-vous m'envoyer par message privé une copie d'écran de ce que vous voyez sur la page "réglages" ? 

JustineT

[#9]

J’ai bien suivi le tutoriel et le Patch mais ça ne fonctionne toujours pas sur ma ps5

[#10]

D'accord @Jonathan590000 

Le patch a-t-il bien était sélectionné dans réglages > général > profil et gestion ?
Le mobile a-t-il bien été redémarré?

JustineT