Re !
J'aurais voulu écrire ces lignes via ma fibre mais ce n'est pas le cas.
Un technicien est passé à l'instant. Le problème que je rencontre vient du faire que ma migne fibre n'est pas relié à la bonne "borne". Après de nombreuses recherches, le mec a fini par trouvé sur quelle borne j'etais relié (je tiens à dire qu'il a été patient et hyper professionnel). Maintenant qu'il savait cela, il n'avait plus qu'à appeler un service (dont j'ai perdu le nom) pour transférer la ligne. Mais pas de bol : lorsque j'ai appelé le service technique il y a 2 semaines pour leur parler de mon problème, ils ont déclenché le rdv avec ce technicien. Malheureusement, ils ont mit que c'était pour une installation de la fibre et non un sav. Du coup, le service que ce monsieur a appelé pour transférer la ligne a dit qu"il ne pouvait rien faire tant que le dossier n'était pas en sav. Pas de soucis, pour régler ce léger problème, il lui fallait appeler un autre service. Mais pas de chance encore, ce service n'a pas répondu en 2 h d'intervention.
Conclusion : le technicien a dû repartir pour faire des autres interventions et repasse lundi (j'espère avoir la fibre ce jour là).
Par contre je tiens à applaudir le service technique qui aurait dû renseigner correctement le type d'intervention. Si cela avait été fait correctement, j'aurais actuellement la fibre.
Mais bon bref, ça avance !
Cordialement
je pense qu'on peut clôturer ce sujet sur le forum.