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Ma connexion box dysfonctionne pourtant les vérifications de branchement ne révèlent aucun problème. 
Sur quelle piste dois je m orienter ?merci

[#2]

Pas de bonjour non plus @QBS 

" Ma connexion box dysfonctionne "

Merci pour la devinette !

Si vous voulez de l'aide il faut fournir des détails....code d'erreur, messages, symptôme....

Et quel rapport avec Mon mail Orange ?

[#3]

Bonjour @QBS,

Je vous propose de consulter votre dossier.  😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

[#4]

Bonjour @QBS, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne après-midi.

Loane