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Connexion débit faible 2mbps.

Antoboxtest
contributeur occasionnel
1 807  

Connexion débit faible 2mbps.

Salut à tous,

 

Je vous présente mon probleme en espérant qu'une personne de chez orange vienne sur ce topic pour m'aider.

 

Comme l'indique le titre du sujet, j'ai un débit bas .. très bas .. normale pour certain SAUF ! que pour orange je suis éligible au 15 -20 mbps...

 

Du coup je ne comprend pas la raison d'une si forte différence..

 

D'après dégrouptest je suis à : longueur de ligne :570 mètres
affaiblissement théorique :  8.55dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.53 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 59.49 Mbps

 

Quelqu'un peut m'aider ?

J'ai aussi une marge de bruit que je trouve élévé : 31 db.

 

Je ne comprend pas pourquoi mon débit est si faible .. A tel point que quand je suis sur internet entrain de regarder youtube video 360P, une autre personne de ma famille à elle du mal à lire ses mails..

 

Bien cordialement..

26 RÉPONSES 26
strophe
Orange Star
1 806  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

@Antoboxtest bjr
Changez la box ou appellez le support au 3900 depuis une autre ligne
Antoboxtest
contributeur occasionnel
1 803  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

Box changé il y'a 2 mois donc box toute neuve.

 

Débit toujours aussi faible. J'avais les meme soucis avant.

 

J'ai eu une période avec 850Ko/s en downld mais je suis revenu très vite à 200Ko/s...

 

Je suis assez dérouté de voir ca ..

strophe
Orange Star
1 798  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

Fait verifiez votre ligne dans ce cas... y a peut etre un probleme de jatièrage
koubi
passionné
1 795  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

Bonjour,

un premier test: branchez votre Livebox directement sur la prise DTI(test),et dites nous si vous constatez un changement au niveau du débit de synchro.

------------------signature---------------
“L’imagination est plus importante que le savoir.”
A.E
----------------------------------------------
Antoboxtest
contributeur occasionnel
1 794  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

jatièrage ?

 

Je veux bien une explication..

 

Personnellement j'ai demandé l'arrêt du DLM (je suis en phase de test) donc j'esserai si sa n'arrange rien je demanderai la réactivation.

 

Mais je ne sais pas quoi faire j'ai vraiment la sensation d'avoir été bridé.

 

Je suis sur une offre open 1 (sans télé) je n'ai pas le satellite.

Mais je pense pas que l'offre me bride.

 

Je suis un peu énervé de voir que je suis éligible chez n'importe qui à un super débit et que en réel j'ai que dalle.

 

Qu'est ce que la prise dti ? Désolé mais cela ne me dis rien ..

strophe
Orange Star
1 787  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

@Antoboxtest
Refaire le cablage dans le centrale téléphonique
koubi
passionné
1 781  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

la prise DTI c'est la prise test utilisée par Orange pour effectuer des verifications,elle est totalement isolée des prises de votre logement,cela permet de détecter un éventuel problème sur votre installation.

 ca ressemble à ca

------------------signature---------------
“L’imagination est plus importante que le savoir.”
A.E
----------------------------------------------
Antoboxtest
contributeur occasionnel
1 775  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

Pour l'instant je ne peu faire aucune de vos solution ...

La prise Dti je ne sais pas ou elle se situe.

J'avais cependant une dernière question.

 

La marge de bruit descendante : 31dB c'est normale ? y'a moyen de la diminue pour avoir une meilleur connexion?

strophe
Orange Star
1 773  

Re : Connexion débit faible 2mbps.

@Antoboxtest
non pas moyen...
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