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[#1]

Bonjour,

J'ai reçu en cadeau une tablette DANEW et je souhaite qu'elle soit connectée à ma LIVEBOX

Cependant, une fois l'identiant de la box entré en resepctant maj/min, la tablette demande un mot de passe que je n'ai pas.

Et celui que je pensais pouvoir utiliser n'est pas valide.

Qui pourrait m'aider à connecter ma tablette (surtout à savoir de quel mot de passe il s'agit) ?

Merci d'avance à vous tous.

Bien cordialement

[#2]

bonjour @thaliecoco

le mot de passe ce sont les 26 carracteres de la clé de sécurité qui se trouve sur une étiquette de la livebox à rentrer en majuscule et sans espace sauf sur la livebox4 ou il faut respecter les carracteres

sinon éssaie en WPS quel livebox possède tu ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour l'info, j'ai essayé, cela ne fonctionne pas.

J'ai la Livebox 4, 18 caractères avec espaces sur la clé de sécurité.

Au risque de paraître bête, c'est quoi le WPS ?

Encore merci

[#4]

Plus précisément, il s'agit de la Box Livebox-AC9A

Le message d'erreur qui s'affiche après avoir rentré la clé de sécurité : "Problème d'authentification".

Merci encore pour votre aide si vous y arrivez.

Bien cordialement

[#5]

re @thaliecoco

voir ici,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt