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Les délais sont repoussés, 3 ème fois. Soit disant tout le quartier serait impacté. Impossible d'avoir des infos fiables. Mes locataires me menacent de ne payer tout le loyer à cause de leur dépassement de forfait et un mémoire à rediger. Bref on a le droit d'être mieux informé sur les délais qui semblent farfelus et juste pour faire patienter le client. Je sens que ca va durer tres longtemps.

Et le pire est que je ne peux pas changer de fournisseurs Internet pendant 3 ans...

Quand on donne un délai on le respecte.

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Delai 3 fois repoussés....on attend...

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bonjour @Stdenis

il faut insister au 3900 pour avoir plus d'info

en attendant as tu demandé à bénéficier du service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

et une fois le problème résolu rapidement j'espere faire une réclamation pour un geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt