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Bonjour, 

J'ai un téléphone portable Orange Roya, et depuis ce matin, je n'arrive plus à activer le wifi.. J'essaye de l'allumer et de le passer sur "on", mais le bouton "on", qui devient normalement bleu à son activation, reste gris, et il ne détecte aucun réseau wifi du coup... C'est comme si la Wifi de mon portable était complètement désactivée mais impossible de la rallumer... Avez-vous une idée pour résoudre le problème s'il vous plait ? Merci !

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Bonjour @Mthbd

Je ne connais ce portable mais quelque fois il suffit de l'éteindre, si possible retirer la batterie quelques minutes,  ensuite tout revient dans l'ordre.

Bon courage.

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Merci pour votre retour. Malheureusement j'ai fait ce que vous m'avez dit mais ça ne marche toujours pas :/....

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Bonsoir @Mthbd

Votre appareil est neuf, je vous invite à passer à la boutique Orange pour essayer de régler le problème.

Bonne soirée.

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Bonsoir

J'ai exactement le même problème. 

Merci d'ance pour votre aide

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Bonjour,
Le problème venait de ma carte sim que j'ai dû faire changer dans une boutique orange.