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Bonjour; Je suis en panne d'internet (fibre) depuis le 18 juin 2026. Le vendredi 19 deux personnes sont passées (elles avaient déjà un RDV dans le quartier). Leur diagnostic : panne sur le réseau. D...

Bonsoir, depuis le 6 mai 2026, je me suis aperçue que mon ADSL (donc ma ligne fixe et mon internet Livebox) est en panne. J'ai immédiatement déclaré cette panne par l'application "Orange et moi"; je...

Bonjour, Je viens de passer à une livebox 7 après avoir eu une 5. L'installation a bien fonctionné, tous mes appareils se sont connectés sauf mon pc fixe qui se connecte à la livebox mais indique "p...

Bonjour,  Depuis le 10 mars je n’ai plus de connexion internet (adls) ni de téléphone fixe classique. Dans un premier temps un conseiller a donné la date du 12/03 pour l’intervention.  L...

Bonjour;   Auparavant j’avais un Livebox 6 et la connection Wifi avec la Xbox One était de 150 Mo. Je suis passé sur la Livebox 7 et ma connection wifi sur ma Xbox One télécharge à 7 Mo… j’ai ...

Bonjour  j’ai une Livebox 7 qui fonctionnait très bien avec fibre et cet après midi coupure internet et depuis cela m’affiche « en attente du signal optique » rien n’a bouger puisque personne n...