internet & fixe ma connexion

Connexion « encore un petit instant SVP »

Flo59310
contributeur
407  

Connexion « encore un petit instant SVP »

Bonjour, 

 

Depuis hier, ma box affiche : 

 

Connexion au réseau orange dans 2min..

Connexion au réseau orange dans 1min.. 

Encore un petit instant SVP..

 

Et recommence à chaque fois. 

 

Que faut il faire ? 

 

Merci de votre réponse 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
401  

Re: Connexion « encore un petit instant SVP »

bonjour @Flo59310 

 

vérifie si pas un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
366  

Re : Connexion « encore un petit instant SVP »

Bonjour @Flo59310 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

signature.jpg

melet39
#TopMembre
365  

Re: Re : Connexion « encore un petit instant SVP »

bonjour @Flo59310 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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