Bonjour à tous,
tout d'abord je voudrais m'excuser de poster un énième sujet concernant les problèmes de fibre!
En septembre dernier, j'ai cédé aux supplications de ma colocataire de passer à la fibre ("tu verras c'est magique!") et ai opté pour le forfait open zen 100Mbit/s. Mais quelle ne fut pas mon erreur! Ca marche moins bien que l'ADSL. Comme ça marche quand même vaguement jusqu'à présent je n'ai rien fait (si ce n'est pester quand ça ne marche pas!) à part aller me renseigner en boutique orange pour que l'on me dise que ce n'est pas normal (ça doit être moi qui affabule ou alors c'est le décodeur télé qui pompe toute la connexion) et que je peux éventuellement prendre un forfait à 500Mbit/s.
D'autant que nous habitons en coloc, nous étions jusqu'à présent 3 (à avoir tous le problème, ce n'est pas l'ordinateur) et nous ne sommes désormais plus que 2 (donc je ne pense pas qu'on excède le nombre d'appareils à être connectés).
On m'a affirmé qu'avec la fibre, c'était une connexion "indépendante" et que l'on ne sentirait plus les "pics" de connexion pour autant j'ai l'impression que ça n'a pas changé: inutile d'essayer de regarder un film en streaming le soir ou le dimanche! J'habite à Boulogne Billancourt... Hier soir, j'ai du me connecter au cable ethernet pour charger différente conversation sur ce forum!
Alors voici: j'ai une livebox play noire, ma connexion en ethernet marche un peu mieux que la connexion wifi mais ce n'est pas non plus le rêve (je vais ici vous parler de la connexion wifi). Je suis actuellement à - de 2m de la livebox, voici les résultats de degrouptest à 9h44 du matin:
Réception: moyenne: 6.214Mbit/s
Envoi: moyenne: 4.547Mbit/s
Latence: moyenne : 9,803ms
Quant aux résultats de ma page FTTH:
- statut du lien FTTH: actif
- adresse MAC WAN: ...
- status de synchronisation: actif
- dernière synchronisation FTTH: 11 mai 2017, 00h15
- durée de la synchronisation: 08j 10h 16m 07s
- statut du compte: actif
- PPP mode d'authentification: auto
- VLAN: ...
- mode: DHCP
- encapsulation: 802.1q
- chemin de donnée: Fast
- DNS primaire: ...
- DNS secondaire: ...
Je me doute que je vais devoir contacter l'assistance orange mais avez-vous des conseils préalablement ? Et si non, que puis-je leur dire pour être prise au sérieux ? Avez-vous besoin d'autres informations?
Pitié, aidez-moi!!!! Il y a au moins une personne en France qui regrette l'ADSL!!!
Bonne journée à tous et merci d'avoir au moins lu ce poste,
Caroline
