Bonjour à tous,
Vous vous interrogez sur le fait que le sujet apparaisse comme résolu. Notre objectif est avant tout de vous informer au mieux : la solution approuvée est aujourd’hui le moyen le plus efficace pour mettre en avant l’information de référence, même si, techniquement, cela affiche le sujet comme résolu alors que ce n’est pas le cas. C'est une contrainte technique que nous espérons voir évoluer en début d'année.
Les éléments que vous nous avez communiqués ont bien été remontés et nous vous remercions.
Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.
On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.
Merci pour votre patience.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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