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Connexion impossible via cable ethernet livebox play/PS4

myckeul
contributeur
819  

Connexion impossible via cable ethernet livebox play/PS4

Bonjour à tous, voila je suis récemment nouveau client chez orange suite à d'énorme problème avec SFR. J'ai reçu la livebox play il y a quelques jours et je constate que tout fonctionne mais se fut de courte durée. Actuellement je ne plus rien branché en ethernet mais le wifi fonctionne "bien". Je voulais branché notemment ma ps4 en LAN mais ou je n'obtient pas d'adresse IP ou on la rentrant manuellement je n'ai pas de connexion internet. IDEM avec un ordinateur. 

j'ai effectuer diverse manipulation comme : 

changer de cable et de type de cable (3fois)

redemarer box et console

Reset la box ainsi que les configurations

appeler le service client (ils ne comprennent pas). 

 

Je pourrais continuer en wifi mais je suis en ADSL et elle à ses limite avec 3 appareils dessus elle commence à faiblir. Si quelqu'un à une solution je suis preneur.

Merci par avance et prenez soin de vous.

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
788  

Re: Connexion impossible via cable ethernet livebox play/PS4

salut @myckeul 

 

j'ai une PS4 chez moi et aucun souci de connexion

 

il faut faire la connexion en automatique, sans attribuer ni IP ni DNS et ça roule tout seul

 

et idem avec un ordinateur c'et à dire ?

 

même souci avec un PC ?

 

je suppose que ce sont toujours les même câbles que tu avais déjà ?

 

pas de plugs ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
745  

Re : Connexion impossible via cable ethernet livebox play/PS4

Bonjour @myckeul,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
737  

Re: Re : Connexion impossible via cable ethernet livebox play/PS4

bonjour @myckeul 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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