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Bonjour ,

je viens d’acquérir une caméra Imou ranger 2 et j’ai installé l’application sur mon iPhone . Le compte a été créé rapidement mais impossible de connecter en wifi cette caméra . Pourtant tout fonctionne en wifi chez moi....

je suis novice et je ne maîtrise pas trop mes paramètres et le langage ip etc....

help me svp !

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Bonjour @MamiGER 

La première chose à faire est de séparer les réseaux wifi 2,4 et 5 GHz dans la livebox avec SSID (nom réseaux) différents. 

Les livebox possèdent 2 réseaux, sauf les anciennes livebox (blanches).

Il faut que la cam et ton iPhone soient sur le même.

Une fois fait, connecte les 2 sur le réseau 2,4.

Tu n'as pas précisé ton modèle de livevox.

Voir par exemple pour une livebox 4:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Cordialement
Daniel35
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Merci pour ton retour rapide mais tu sais c’est du chinois pour moi... es tu sure qu’en faisant cela j’aurai toujours ma connexion wifi sur mes autres appareils ? 

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Bonjour @MamiGER 

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@MamiGER  a écrit :

... es tu sûr qu’en faisant cela j’aurai toujours ma connexion wifi sur mes autres appareils ? 

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Oui.!.

Ne change pas le nom du réseau 2,4 GHz Livebox-wxyz ni la clé de sécurité wifi.

Ainsi tes terminaux déjà connectés en wifi soit en 2,4 soit en 5 (c'est automatique si même SSID) resteront ou se reconnecteront tout seuls sur le 2,4 Livebox-wxyz

Change uniquement le réseau 5 GHz. Donne lui le nom proposé: "Livebox-wxyz_5Ghz" et valide.

Et force la connexion de ta cam et de ton iPhone sur Livebox-wxyz.

Par la suite, si tu veux forcer un terminal sur le réseau 5 (meilleur débit mais portée moindre), il suffira de choisir le réseau Livebox-wxyz_5Ghz

Sais-tu quel est ton modèle de Livebox précisément.? Tu n'as pas répondu sur ce point.!

Cordialement
Daniel35
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Oups désolée c’est une live box 4

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Dans modifier les réseaux XI Di 

j’ai rachel

livebox 4784 wifi invité 

ou orange ou c’est marqué hotspot désactivé 2,4 GHz

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Bonjour @MamiGER 

L'image n'apparaît pas tout de suite. Validation / Modération.

D'après ce que j'ai pu voir : le SSID (nom réseau wifi) de ta "livebox 4" a déjà été changé. "Rachel" au lieu de Livebox-wxyz... par toi ou quelqu'un d'autre.?

Ça ne pose pas de souci.

Quand tu connectes un terminal en wifi c'est bien le réseau "Rachel" qui apparaît dans le gestionnaire wifi.?

Clique sur "Rachel" / photo et poste-nous la photo de l'écran suivant.

Cordialement
Daniel35
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Bon j'avais tout perdu et orange a pris le relais....il a séparé les réseaux mais ça ne change rien;;;;

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Bonjour @MamiGER 

Réseaux séparés OK, mais bien avec SSID (nom réseaux) différents.?

Et tu as bien connecté iPhone et Cam sur le 2,4.?

Tu peux aussi dans la livebox (via le même chemin indiqué) désactiver provisoirement le réseau 5 Ghz.

Si avec ça, et avec ces cams qui fonctionnent en wifi seul, ce n'est pas OK, pas grand chose à faire. Voir côté support du fabricant.

Un autre membre du forum sera peut-être plus inspiré que moi pour autre solution.

Cordialement
Daniel35
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