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[#1]

Bonsoir,

Connexion impossible avec les identifiants, les deux diodes gauche et droite clignotent en blanc.

Ai réinitialisé la box puis entré de nouveaux les identifiants mais rien n'y fait, connexion impossible depuis aujourd'hui 23h.

Merci

[#2]

bonjour @Amélie_59 

il te faut les identifiants de connexion qui se trouvent sur le courrier de bienvenue theoriq<uement tu as :

fti://.....

mot de passe ................

si tu les as perdus dans ce cas c'et le 3900 a moins qu'un webconseiller de passage voit ton message et traite ta requete

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci de votre réponse.

J'ai bien les identifiants fti/ et mot de passe que j'avais mis de côté

J'avais beau les rentrer, 'Connexion impossible' avec les deux diodes extérieures blanches clignotantes.

Ce matin, tout est rentré dans l'ordre. La box est de nouveau synchronisée.

Merci encore et bonne journée