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Connexion impossible

Amélie_59
contributeur occasionnel
365  

Connexion impossible

Bonsoir,

 

Connexion impossible avec les identifiants, les deux diodes gauche et droite clignotent en blanc.

Ai réinitialisé la box puis entré de nouveaux les identifiants mais rien n'y fait, connexion impossible depuis aujourd'hui 23h.

Merci


Solutions approuvées
Amélie_59
contributeur occasionnel
291  

Re: Connexion impossible

Bonjour,

 

Merci de votre réponse.

J'ai bien les identifiants fti/ et mot de passe que j'avais mis de côté

J'avais beau les rentrer, 'Connexion impossible' avec les deux diodes extérieures blanches clignotantes.

Ce matin, tout est rentré dans l'ordre. La box est de nouveau synchronisée.

 

Merci encore et bonne journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
black-ice
#TopMembre
#TopMembre
345  

Re: Connexion impossible

bonjour @Amélie_59 

il te faut les identifiants de connexion qui se trouvent sur le courrier de bienvenue theoriq<uement tu as :

fti://.....

mot de passe ................

si tu les as perdus dans ce cas c'et le 3900 a moins qu'un webconseiller de passage voit ton message et traite ta requete

cdt

keep calm and stay connected


Amélie_59
contributeur occasionnel
292  

Re: Connexion impossible

Bonjour,

 

Merci de votre réponse.

J'ai bien les identifiants fti/ et mot de passe que j'avais mis de côté

J'avais beau les rentrer, 'Connexion impossible' avec les deux diodes extérieures blanches clignotantes.

Ce matin, tout est rentré dans l'ordre. La box est de nouveau synchronisée.

 

Merci encore et bonne journée

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