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[#1]

Bien le bonjour,

je me permets de vous approcher pour présenter mon problème, et espérer trouver une solution.

En effet, habitant Roppenheim en Alsace, la fibre a été posé par Rosace, j'étais auparavant chez Free, et ait enfin rejoint Orange depuis cette semaine, ce dernier acceptant enfin de proposer ses services via le réseau fibre de Rosace.

Hors, depuis une semaine, comme l'image l'indique, ma connexion est devenu instable, subissant des hausses de pings impromptues et de manières aléatoires, durant une seconde ou moins. ( hausse à 750 remarqué au dernier test )

Étant un joueur régulier de jeux vidéos, ces hausses de pings provoquent des déconnexions et kicks immédiats sur la plupart de mes jeux ( Dayz/Close combat Gateway to caen/Steel division ), rendant les jeux injouables.

J'ai tenter de changer de câble RJ45 ( pour un classe 8 ), mais cela n'a rien changée...

Quelqu'un aurait-il une idée à me soumettre pour tenter de trouver une solution?

Je vous remercie de m'avoir lu, et vous souhaite une agréable fin de soirée!

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Bonjour @MrTophat 

Vous mesurez votre connexion entre quoi et quoi ?

Testez avec : https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Entre box et PC

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Bonjour @MrTophat 

Ping.... sujet pas simple...

Essaie en désactivant ou pas l'IPV6 dans ta livebox.

Sinon:

Fais un tracert en invite de commandes.

D'abord sur le site orange.

Ça doit donner quelque chose comme ça:

Microsoft Windows [version 10.0.19044.1826]
(c) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Daniel>tracert -4 www.orange.fr

Détermination de l’itinéraire vers hpo-main.prod.hporange.gslb.fti.net [193.252.133.97]
avec un maximum de 30 sauts :

1 7 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 80.10.238.85
3 2 ms 1 ms 2 ms lag-10.nernn01z.rbci.orange.net [193.253.150.174]
4 8 ms 3 ms 1 ms ae87-0.ncren101.rbci.orange.net [193.253.150.178]
5 5 ms 5 ms 5 ms ae52-0.nridf301.rbci.orange.net [81.253.180.10]
6 7 ms 5 ms 14 ms ae44-0.noidf001.rbci.orange.net [193.252.99.102]
7 6 ms 6 ms 5 ms 193.252.227.154
8 7 ms 5 ms 6 ms fw-bae01-v2999.orion.net.m1.fti.net [81.52.143.167]
9 7 ms 5 ms 6 ms vip.hpo.paasv2.prod-main.m0.fti.net [193.252.133.97]

Itinéraire déterminé.

Puis idem sur l'IP du serveur de ton jeu, ou son URL.

Les 2 premières lignes permettent d'écarter un problème chez toi (ligne 1) ou sur le premier serveur chez Orange (ligne 2).

Ensuite c'est plus ou moins significatif; Les serveurs n'ont pas d'obligation de répondre au ping, ou le font quand ils n'ont pas d'autres chats à fouetter.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour, test effectué avec speedtest, mais le soucis, c'est qu'il fait le test à un instant T, alors que mes hausses de pings sont aléatoires...

Il faudrait donc que je tombe pile sur le moment où j'ai une hausse pour que cela soit pris en compte...

Du reste, les tests que je fais le sont via ce site https://ping.canbeuseful.com/fr#ping

j'ai effectué un appel au 3900, ma box a été reset, une mise à jour manuel a été effectuée par le conseiller, l'IPV6 a été décoché, et je n'ai malheureusement aucun changement.

je précise que cela arrive autant via pc fixe relié par RJ45 que par téléphone lié par wifi

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Bonjour @MrTophat 

Speedtest : mesure du débit (et sur quelques secondes). Pas du tout significatif pour le ping.

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@MrTophat  a écrit :
...Du reste, les tests que je fais le sont via ce site https://ping.canbeuseful.com/fr#ping

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Ping via le site indiqué : via site et http(s) et aléas protocole HTML.😩

Rien ne vaut un ping en invite de commande.

Et que donne le tracert en invite de commande.?

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour Daniel35,

Merci pour la correction, j'édite cela, pour le tracert, voici le résultat vers orange:

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Re @MrTophat 

Tracert sur site Orange = OK.

Ta connexion terminal sur Livebox = TB

Ping au premier serveur Orange TB aussi.

RAS ensuite.

Est-ce que tu as fait un tracert sur le(s) site(s) où le ping a des vapeurs.?

Cordialement
Daniel35
.