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internet & fixe ma connexion

Connexion instable

Nairholf
contributeur
355  

Connexion instable

Bonjour,

J'ai des problèmes de connexion depuis ce matin, ma box me dis que tout est ok, débit de environ 84mega de téléchargement, sur ma console de jeu en téléchargement c'est très instable, je suis passé de 84 ou plus mega à 20mega puis moins de 1mega et ça remonte à 30, puis 10.. c'est horrible.. Merci de m'aider si quelqu'un à une solution. Merci

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
340  

Re: Connexion instable

salut @Nairholf 

 

les débits relevés en téléchargement ne peuvent en aucun cas être considérés comme représentatifs ou significatifs quant à la qualité de ta connexion, trop de facteurs entrent en ligne de compte, ne serait ce que si tu es en ethernet ou en wifi

 

le reste se passe souvent bien au delà de la connexion

 

déjà, Fibre ou ADSL/VDSL?


si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille


est ce le cas?

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