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Bonjour,

Je vous écris car je n'ai plus accès à internet depuis plusieurs jours. Je n'ai cependant pas eu le temps de téléphoner au service orange.

J'ai recherché sur le site orange s'il y avait un incident sur ma ligne mais cela ne semble pas être le cas.

Il s'agit du symbole @ qui clignote en rouge sur ma box je n'ai donc plus d'internet, téléphone, télévision.

Ceci s'est produit vendredi dernier. Mes voisins ne semblent pas être affecté (je suppose que ce n'est donc pas un problème au niveau du quartier).

Je dispose d'une livebox 2 ZTE avec un abonnement ADSL sans conservation de l'abonnement téléphonique France Télécom.

Merci pour votre aide.

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salut blackSheep

dans un premier temps, fais les vérifs ci dessous

clignotement rouge est souvent dû à un défaut de ligne donc voir les manip à faire

vérifies ta desserte interne? 

ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester
si tu as la TV débranche décodeur

si tu n'as pas l'abonnement à FT (dégroupé) tu peux t'affranchir du filtre en branchant la box directement dans la prise murale avec un cordon téléphone prise RJ11 d'unn coté et prise gigogne en T de l'autre 

s'il y a une balise RC 3 pattes dans la prise enlèves la:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

si tout ça ne résoud pas contactes 3900 pour test de ligne et dis nous le résultat

tiens nous au courant

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Bonjour gecko,

J'ai pu téléphoner à Orange qui m'a indiqué qu'un câble sur la ligne était rompu. Cependant mes voisins abonné à Orange n'ont pas de problème.

Comment est-ce possible ?

Je devrai donc récupéré ma connexion d'ici lundi.