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Connexion internet impossible depuis ma livebox

contributeur
652  

Connexion internet impossible depuis ma livebox

Depuis hier j'ai le message "Un problème sur votre ligne ADSL ou Fibre a été identifié. Des travaux sur notre réseau sont peut-être en cours...". J'ai été voir sur "Tester et dépanner vos services" et eu la réponse "Votre service internet est affecté par un incident local". Sur le suivi des incidents réseau par contre on ne signale aucun incident dans mon quartier. 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
648  

Re: Connexion internet impossible depuis ma livebox

@Laxman

 

éssaie d'en savoir plus au 3900 ou si tu peux par un autre moyen par chat

 

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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