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Bonjour Daniel 35, 

Merci pour ton aide mais j'ai déjà fait cette manipulation,  sans grand succès.

Toujours pareil,  elle se connecte à la Wi-Fi, puis essaye de récupérer l'adresse ip, puis mouline pour finalement afficher :

Impossible de se connecter à internet... 

Finalement c'est peu être quand-même la carte réseau !!!! 

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Bonjour j'ai fait la même chose avec ma tablette logicom ! Et depuis impossible de se connecter à internet 😫😤.  Avez-vous trouvé une solution. 

Merci 

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Bonjour Tequila 22,

Je ne suis jamais arrivée à me re connecter depuis, malgré x essais de reinitialisations, je l'ai abandonnée dans un tiroir et plus de Logicom, c pas top comme marque. 

Bonne journée. 

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Bonjour 

Merci moi aussi elle va finir dans le tiroir. 

Prenez soin de vous.  

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@Margil59  a écrit :

Quand je valide la première option, elle s'allume et cherche la connexion WiFi, j'y mets la clé, elle est connectée mais m'affiche.     Impossible de se connecter à internet. 

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Merci beaucoup 

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Bonjour, 
Je suis dans le même cas.
La tablette m'indiquait l'icône wifi avec un point d'exclamation
Quand je cliquais dessus, ça indiquait : Connecté mais aucun réseau disponible
Pourtant mon ordi étant en Wifi je pouvais constater que du côté réseau tout était ok

J'ai donc fait une réinitialisation aux valeurs d'usines via le menu paramètres.
Et toujours impossible de me connecter

J'ai eu l'écran d'accueil avec la sélection de la langue
Puis directement la page de connexion au réseau internet où on peut rajouter un réseau
Ma livebox y figure dores et déjà malgré le retour aux valeurs d'usine
Elle m'a demandé le mot de passe puis cherche à se connecter et m'indique "connexion impossible"
Si j'essaie de rajouter un réseau, ça me demande le ssid
Je le rentre, mais comme il est déjà indiqué dans les réseaux, ça ne prend pas en compte
Et je n'arrive pas à "désinstaller" ma livebox de la tablette pour refaire une nouvelle installation

Quelqu'un peut-il m'aider svp ???

C'est une tablette de marque STOREX Tab 10Q16-L

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Bonjour @vanessa14sa 

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@vanessa14sa  a écrit :

Ma livebox y figure dores et déjà malgré le retour aux valeurs d'usine

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Sans doute pas. Mais le gestionnaire wifi a trouvé automatiquement le réseau wifi (SSID) de ta livebox (Livebox-wxyz).

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@vanessa14sa  a écrit :

Elle m'a demandé le mot de passe puis cherche à se connecter et m'indique "connexion impossible"

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Tu certaine de la clé wifi.? Vérifie via appui sur le bouton "I" en face avant de ta livebox (pour les livebox 3/play et 4).

A renter en moins de 50 sec en respectant la casse strictement sans espace.

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@vanessa14sa  a écrit :

Si j'essaie de rajouter un réseau, ça me demande le ssid
Je le rentre, mais comme il est déjà indiqué dans les réseaux, ça ne prend pas en compte

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Il faut dans ce cas "retirer/oublié le réseau avant de la resaisir. Et le SSID est le même (Livebox-wxyz).

Sinon, fais un essai avec un smartphone en partage de connexion wifi.

Si pas OK non plus : problème wifi de ta tablette.
Si OK : problème avec ta livebox. Vérifie que le niveau de sécurité WPA2/... est bien le même livebox-tablette.

Cordialement
Daniel35
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@Daniel35  a écrit :

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Tu certaine de la clé wifi.? Vérifie via appui sur le bouton "I" en face avant de ta livebox (pour les livebox 3/play et 4).

Oui oui, c'est la bonne, entrée correctement. Mon ordi est connecté en WIFI sans problème et on arrive également à connecté nos tel en WFI

@Daniel35a écrit :

Il faut dans ce cas "retirer/oublié le réseau avant de la resaisir. Et le SSID est le même (Livebox-wxyz).

Sinon, fais un essai avec un smartphone en partage de connexion wifi.

Si pas OK non plus : problème wifi de ta tablette.

Si OK : problème avec ta livebox. Vérifie que le niveau de sécurité WPA2/... est bien le même livebox-tablette.

Oui j'ai bien fait tout ça, mais rien ne fonctionne
Retirer le réseau ne fait qu'enlever le mot de passe, mais le réseau reste toujours présent et pas moyen de le retirer
D'où le fait que je ne puisse rajouter mon réseau comme si c'était la 1ère fois

Du coup, j'ai quand même essayé de me connecter et en fait malgré cette notification, la connexion fonctionne !! 

Merci
Daniel35
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