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internet & fixe ma connexion

Connexion internet instable

TMK
contributeur occasionnel
1 155  

Connexion internet instable

Bonjour,

Depuis deux jours ma connexion ne cesse de faire le yoyo.

Par exemple : je joue sur un jeux vidéos, mon ping va passer de 31 à 800 en 2 secondes et même des fois atteindre plus de 1800.
Ce problème est littéralement arrivé du jour au lendemain.
Pouvez vous m'aider ?

Merci de votre compréhension bonne journée. 

10 RÉPONSES 10
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 118  

Re: Connexion internet instable

salut @TMK 

 

le ping n'est en aucun cas une valeur significative et représentative de la qualité d'une connexion

 

Fibre ou ADSL/VDSL?


si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

 

ethernet ? wifi ou pire CPL ?

 

et fais un traceroute vers le serveur du jeu

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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TMK
contributeur occasionnel
1 092  

Re: Connexion internet instable

Salut,

 

Merci de l'information.

 

Je suis en fibre.

fredolerouge
#TopMembre
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1 082  

Re: Connexion internet instable

re @TMK 

 

alors le débit et la connexion n'est pas un problème

 

en revanche, ethernet direct, wifi  ou pire CPL

 

et fais un traceroute vers le serveur du jeu, tu verras où ça coince

 

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TMK
contributeur occasionnel
1 047  

Re: Connexion internet instable

re @fredolerouge ,

 

Je suis connecté en Wifi.

 

Je suis désolé, j'ai fait l'effort de rechercher "comment faire un traceroute" , mais j'ai n'est pas réussi.

Le jeu en question est Paladins 

fredolerouge
#TopMembre
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1 026  

Re: Connexion internet instable

re @TMK 

 

wifi, donc déjà, ça ralentit "naturellement" le débit internet en plus de rendre la connexion box/PC instable

 

donc mauvais début

 

pour le traceroute :

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/comment-utiliser-tracert-pour-r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A...

 

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TMK
contributeur occasionnel
1 004  

Re: Connexion internet instable

re @fredolerouge 

 

Oui j'en suis conscient mais l'instabilité de ma connexion est beaucoup plus marquée et conséquente depuis quelques jours.

Merci pour le lien, si je comprend bien il me donc l'IP du serveur du jeu ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
990  

Re: Connexion internet instable

re @TMK 

 

il te faut soit l'IP soit le nom

 

et depuis quelques jours, il suffit d'une nouvelle connexion wifi qui vient perturber ta connexion, et c'est parti

 

ou un souci au niveau d'un serveur distant

 

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TMK
contributeur occasionnel
972  

Re: Connexion internet instable

re @fredolerouge 

 

Merci de la précision je ne savais pas.

 

Je sais bien que vous ne pouvez pas le faire à ma place mais je suis complétement perdu, je ne trouve pas l'IP du serveur ni le nom de celui-ci.

Le jeu est Paladins Chompions of the Realm

 

fredolerouge
#TopMembre
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945  

Re: Connexion internet instable

re @TMK 

 

alors demandes à la communauté du jeu qu'ils te donnent l'adresse

 

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