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internet & fixe ma connexion

Connexion internet instable

Pimousse371
contributeur
550  

Connexion internet instable

Bonjour, depuis environ 1 mois ma connexion est très instable. J'ai essayer de changer de box, j'ai contacter le service d'aide orange et rien ne s'est arranger depuis. Je joue pas mal aux jeux vidéo mais c'est maintenant impossible pour moi de m'amuser puisque je dois jouer avec des montés de ping allant jusqu'à 300 voir 2000 ping. Je ne sais pas si c'est la connexion qui ne fonctionne pas ou si le problème viens directement de mon ordinateur mais les autres objets connecté à ma livebox fonctionnes environ correctement. Ils ont aussi des problèmes mais moins fort que les miens. J'ai une livebox 4 noir et sauf ma box télé qui est en ethernet tout mes appareils sont en wifi et le voyant i est fixe. Lorsque j'effectue la commande tracert vers google j'obtiens au bout de la ligne 11 des pings supérieurs à 100 ms.Capture d’écran 2024-07-27 125614.png

J'ai plusieurs appareils connecté à ma livebox, dont 1 en ethernet et mon ordinateur est connecté à un répéteur wifi qui est lui même connecté à ma livebox.
Merci de vos réponses et bonnes journées !

6 RÉPONSES 6
Dispar
fan
fan
518  

Re: Connexion internet instable

... bonjour @Pimousse371 

 

... ligne 11:

... l'IP 209.85.242.252 correspond à un serveur de chez Google situé aux USA...

...un tracert sur l'IP de ton serveur de jeu serait plus approprié...!

 

... sinon, commence par faire un essai avec ton terminal de jeu avec un câble ethernet cat 6 ou 7 connecté directement sur ta livebox... probable que ça ira mieux qu'avec ton empilage wifi répéteur...!

...

Pimousse371
contributeur
451  

Re: Connexion internet instable

Bonjour, je vais essayer avec un câble ethernet mais je ne pense pas que ça règle le problème, mon pc est assez loin de ma livebox. Je l'ai fais vers le serveur européen et j'obtiens quand même des pings assez haut au niveau de la ligne 4. Merci d'avance et bonnes journée

Capture d’écran 2024-07-28 184749.png

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: Connexion internet instable

salut @Pimousse371 

 

@Dispar 

 

"loin" n'est pas un souci en ethernet, ce n'est pas un souci majeur, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

et chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

en wifi, ce sera déjà naturellement instable

 

concernant l'IP à partir de laquelle le ping s'envole, a priori c'est un serveur à la frontière Orange/Opentransit :

https://ipinfo.io/AS5511/193.251.128.0/19-193.251.131.0/25

 

classique donc

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Pimousse371
contributeur
342  

Re: Connexion internet instable

Bonjour, y a un moyen d'arranger le problème du serveur ou pas du tout ? Et je vais m'acheter un câble ethernet et je vais essayer, merci pour vos conseils !

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
322  

Re: Connexion internet instable

salut @Pimousse371 

 

@Dispar 

 

si le serveur appartient à Open Transit, il n'y a rien à faire

 

si il appartient à orange, signales leur et c'est à eux de voir

 

mais vu le serveur, je pense que c'est du Open Transit

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
286  

Re: Connexion internet instable

Bonjour @Pimousse371,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.



 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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