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Connexion internet très lente
Bonjour, je poste ici car j'ai actuellement une connexion internet très lente et irregulière (entre 1 et 2 méga) et entre 60 et 400 de ping ce qui m'empeche de jouer aux jeux en réseaux et ce qui rend compliqué tout ce qui sort du "surf sur internet"
J'ai la livebox play et je suis en ADSL.
Je suis sur PC en ethernet, j'ai windows 7 64 bits
J'ai avec mon offre le fixe mais pas la TV
Merci d'avance pour vos réponses, cdt.
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Re : Connexion internet très lente
salut
bonnes infos mais pas suffisantes, à compléter par ceci
vérifies ta desserte interne?
ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester
s'il y a un condensateur sur la prise enlèves le:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**densateur.php
Avec la livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, tapes le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis va dans assistance/informations systèmes/DSL et fais un copier/coller des valeurs suivantes :
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
vas sur degrouptest et nous donnes nous distance, calibre du cable et affaiblissement
avec ces chiffres on verra si on détecte un pb de ligne
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : Connexion internet très lente
Merci pour votre réponse rapide.
Voici le copier/coller des valeurs :
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1020 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante2432 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante24.4 dB
Et voici les valeurs degrouptest
longueur de ligne :3225 mètres
affaiblissement théorique : 33.2175dB
et je vous donne aussi ces infos au cas ou :
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 10.36 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
(Je n'avais pas de condensateur)
Merci d'avances pour vos réponses.
Cdt,
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Re : Connexion internet très lente
Dans le doute d'un oubli de ce topic, je me permet de le up,
mon problème n'ayant pas été résolu
Merci d'avance !
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Re : Connexion internet très lente
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Re : Connexion internet très lente
Merci pour cette réponse.
Encore 2 petites questions.
- Le 3900 vérifie bien si ma ligne est sous DLM ?
- Une fois redigé le formulaire pour supprimer le DLM, cela a lieu tout de suite ou des personnes de chez orange doivent le faire manuellement ?
Merci d'avance !
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Re : Connexion internet très lente
Salut Kris61
5 jours maxi
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : Connexion internet très lente
Bonjour. Cela fais maintenant plus de 5 jours ouvrés que j'ai remplis le formulaire, mais toujours pas de nouvelle. Je ne sais pas si j'etais donc encore sous DLM. Je vous redonne mes infos :
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL11 janvier 2015, 00 h 43 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 16 h 03 m 37 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1013 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante2432 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante23.6 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)8
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Merci d'avance