Bonjour,
J'explique mon problème, en août 2018 étant chez Bouygues , j'ai eu une coupure d'internet, un jour deux jours trois jours où que tous les soirs ça coupais pendant 7-8h, et ça a durer pendant 3 mois, ou que des technicien sont venu par ci par là avec leurs petits boîtiers tester toujours la même chose et toujours la même réponse, jusqu'au jours où plus aucun service pendant un mois, j'ai pas attendu aussi longtemps pour gueuler, au final in jours on a eu un technicien qui avait trouver des fils oxider et a réparer ça (vrai ou pas ? Aucune idée). Donc j'ai changer pour venir chez orange, et la déjà ça marche, mais en tant normal je devrais avoir 5mb de connexion théorique, mais la j'en est que 2mb et c'est vraiment juste. Même pendant l'offre d'engagement c'était en réalité 8mb qu'on me disait, mais je sais que la c'est plus, car la ligne support au grand max 5,5
J'ai déjà fait venir un technicien le lendemain de mon activation, il a trouver un problème au niveau d'un boîtier je sais plus le nom, c'est un boîtier qui a '' plein '' de files et que ça nécessite une intervention d'une autre équipe sauf que 48h plus tard ils m'appellent disant que c'est orange qui doit s'occuper de ça, et quand j'ai appeler orange, il dise que c'est pas normal mais pour eux y a pas de problème. Une blague ? Je quitte un opérateur ou que j'ai eu énormément de problème pour me retrouver avec un autre ou que internet fonctionne à moitier ?
