internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai fait les branchement de ma box, je l'allume et ça me marque erreur de synchronisation, je regarde sur mon espace client je regarde dans la rubrique dépannage et ça me dit service internet en cours de livraison alors que je vais dans suivi de commande et je constate que internet et active.

[#2]

bonjour @Mick731 

l'installation date de quand

cdt

[#3]

Elle date de la semaine dernière, du 22 ou 23

[#4]

Bonjour @Mick731 

@melet39 

Si c'est ta première demande la construction d'une ligne ADSL/VDSL peut prendre 2 à 3 semaine en fonction des difficultés rencontrées.

[#5]

re @Mick731 

en principe tu dois recevoir 2 sms,un pour brancher et un comme quoi tes services sont activés les as tu reçu

cdt

[#6]

Non je n'ai pas reçu de sms

[#7]

re @Mick731 

donc ce n'est pas encore activé,essaie d'en savoir plus au 3900

cdt

[#8]

Merci pour la réponse

[#9]

re @Mick731 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

[#10]

J'ai appelé le 3900 je leur ai expliqué le problème et il m'envoyer un technicien samedi