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Je n’ai plus d’internet depuis deux semaines suite à l’intervention des techniciens pour installer un nouvel abonné, nous étions deux personnes à avoir notre connexion interrompue le 20 décembre.

La voisine a été dépanné le 24 décembre ,personnellement mon dépannage était programmé le 31 décembre,une semaine plu tard pourquoi?Le 31 décembre un technicien est passé il n’a pas pu réparé car problème de boîtier....Dépannage soit disant sous 7 jours,donc 3 semaines sans internet quelle compétence on peut dépanner un réseau mais pas l’autre pour le même problème 

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pas bonjour non plus @Ustie5659 

une seule solution, appeler le 3900

nous autres clients ne pourrons rien y faire

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Bonjour @Ustie5659,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Ustie5659 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt