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Je n’ai aucune connexions depuis 5 semaines après 3 rdv pour lequel le technicien d’orange ne s’est pas déplacer ni réparer et 5 rdv téléphonique avec un expert orange qui n’a jamais daigné m’appeler j’aimerais savoir à qui faut adresser une lettre de réclamation car cette situation est inadmissible peut on porter plainte contre Orange pour dénoncer le contrat l’incompetence du personnel d’orange atteint quand même des sommets !!

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bonsoir @Gi15

l'adresse par courrier figure dans ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Gi15 ,

Je ne trouve pas votre dossier avec le numéro de téléphone que vous m'avez donné.

Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Jérôme