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Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. Après appel à l'assistance qui n'a rien décelé d'anormal je me demande si ce n'est pas à cause des vents violents de ces derniers jours au Havre ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @Gayou76
possible, regarde si un incident local est déclaré sur ton secteur
mais si l'assistance a fait un test de ligne, ils l'auraient vu
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bonjour @Gayou76
vérifie quand mème si pas un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon insiste au 3900 pour en savoir plus et
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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salut @Gayou76
possible, regarde si un incident local est déclaré sur ton secteur
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bonjour @Gayou76
vérifie quand mème si pas un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon insiste au 3900 pour en savoir plus et
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt
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Re: Connexion internet
Merci pour tout, mais je ne suis pas client mobile Orange.
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Re: Connexion internet
bonjour @Gayou76
si tu parle du service 24h garanti,tu n'es pas obligé d’être client mobile dans ce cas tu demande le prêt d'une airbox
cdt
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Re: Connexion internet
Merci à tous, c'était tout bêtement un câble endommagé !
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Re: Connexion internet
bonjour @Gayou76
merci de ton retour
bon week-end