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Une box pro est connecté sur ma ligne téléphonique depuis le 3 août par conséquent je ne peux plus synchroniser ma livebox2 sur le réseau. La plate-forme Orange fait intervenir un technicien pour la 4ème fois à ma demande. Le technicien ne fait rien et m envoi un mail automatique qui me dit service rétabli tout fonctionne normalement. Aucun technicien ne m'a contacté et je n'ai vu personne. Je ne sais plus quoi faire. 

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pas bonjour non plus @Souriceau 

ce n'est pas bien clair ton affaire

la livebox pro est à toi ? avec une offre associée ?

si oui, pourquoi vouloir maintenir en place une antique livebox 2 obsolète et à bout de souffle ?

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Non je ne sais pas à qui est la box pro, c'est la plate-forme technique Orange qui voit la box sur ma ligne en service alors que la mienne est éteinte.

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Bonjour désolé mais je suis à bout 

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salut  @Souriceau 

alors 3900 encore une fois, nous autres clients ne pourrons pas t'aider

accessoirement, livebox 2, obsolète, à bout de souffle, à changer de toute manière

(et même à bout, la politesse est le b-a-ba)

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La plate-forme maroc transmet l info au technicien mais celui fait un test de ligne sans me contacter et m envoi un mail tout est en ordre service rétabli. Normal mais ce n'est pas pas box qui fonctionne. 

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re @Souriceau 

alors insiste au 3900, parce que il n'y a que eux qui vont pouvoir t'aider

si il n'y a pas de solution d'ici là, tentes le coup au 3900 mais dis "réclamation" ou attends le passage d'un conseiller

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Je m en doutais un peu merci pour la réponse rapide bonne journée à vous 

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Bonjour @Souriceau,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Annie

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salut @Souriceau 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Annie_R  en lui envoyant un message en privé