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Connexion lente depuis plusieurs jours

Jben
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 869  

Connexion lente depuis plusieurs jours

Bonsoir,

 

Depuis plusieurs jours, ma connexion Orange est très faible. J'avais d'habitude du 6000 Kb/s mais voilà avec quoi je me retrouve :

 

  • débit de synchronisation DSL montante : 511 Kb/s
  • débit de synchronisation DSL descendante : 2424 Kb/s
  • marge de bruit liaison descendante : 13.0 dB

Parfois c'est même encore plus bas !

 

J'ai bien sûr fait des reboot de ma Livebox 2, mais elle ne dépasse jamais les 2Mb... C'est plutôt gênant d'autant que c'est arrivé d'un coup.

 

Merci pour votre aide.

 

Cordialement.

 

Balises (2)
9 RÉPONSES 9
skysky57
contributeur
1 811  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

Bonjour   j'ai aussi le meme probleme depui 2/3 jours mon debit de 3.6 M  je passe a 2.1 et ne remonte plus.

Jben
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 792  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

Je viens de tenter une ré-initialisation de ma livebox via l'interface, mais pas de changement.

Connexion toujours "bridée" à 2.1 Mbit/s en débit descendant et 0.4 Mbit/s en débit montant.

 

Je vais appeler l'assistance Orange demain, car c'est vraiment pas normal.

skysky57
contributeur
1 750  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

idem ré-initialisation de ma livebox toujour pareils tien moi au cournat si tu as du nouveau merci

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 724  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

salut @Jben

 

il manque plusieurs valeurs pour t'aider

 

Pour commencer, il nous faut les lignes concernant les secondes erronées remontées à la box, et surtout l'éligibilité de ta ligne (nom du central/NRA, longueur et atténuation de la ligne)

 

suivant le résultat de ces valeurs, faire des redémarrages successifs ne va qu'empirer la situation

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Jben
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 701  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

Bonjour,

 

Où je peux voir ces infos manquantes afin de vous les poster ?

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 689  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

salut @Jben

 

vas sur le site de degrouptest, et fais un test d'éligibilité, tu obtiendras le nom du central téléphonique et les valeurs de longueur et d'atténuation de ligne

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
skysky57
contributeur
1 650  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

 J' ai telephoner au 3900 et ils ont resussi a resoudre mon souci de lenteur .

Jben
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 626  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

Qu'on t'il fait stp ?

geko57
contributeur occasionnel
1 576  

Re : Connexion lente depuis plusieurs jours

tu as resolut ton probleme aussi?

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