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[#1]

Bonjour,
Depuis quelques mois ma famille et moi avons remarqué que notre connexion était plus lente. Les jeux vidéos en ligne en sont un bon exemple car mon Ping varie entre 60 ms et 300 ms, c’est donc très désagréable de jouer.
J’ai déjà cherché des solutions sur internet mais je n’ai rien trouvé pour résoudre mon problème
Je m’adresse donc à vous

Merci d’avance
Bonne journée/soirée

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Bonjour @Gilles571

On voufrait en savoir un peu plus sur ta ligne.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

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Bonjour,
Merci de votre aide

Je fais ça dès que je rentre vers 15h30 !

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Et voilà   Test d'éligibilité: Informations techniques:

central téléphonique : FREYMING MERLEBACH [ Fiche détaillée ] 
longueur de ligne :2755 mètres
affaiblissement théorique :  41.325dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  7.06 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Informations systèmes DSL:

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  24 janvier 2018, 21 h 46 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 18 h 01 m 36 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1017 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  9744 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.8 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

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@Gilles571

Les donées de la LB sont cohérentes même supérieures aux possibilités de la ligne indiquées sur degrouptest et pas d'erreurs.

Tu es connecté en ethernet ou en wifi?

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Je suis connecté en ethernet

Mais il y a quelques mois la connexion était meilleur, en tout cas le ping quand je jouais était meilleur

[#7]

Bonjour @Gilles571

Vérifie si l'IPV6 est activé sur ta carte ethernet, si c'est le cas tu décoches.

[#8]

C’est décoché