salut @Lyndils
@Lyndils a écrit :
[...]
J'avais déjà fait une demande pour enlever le DLM qui avait été effectué. Serait-il possible que celui-ci ce soit remis après changement de la box qui n'est pas le même modèle?
[...]
| statut du lien DSL |
actif
|
| mode de synchronisation DSL |
ADSL |
| dernière synchronisation DSL |
3 mai 2017, 19 h 06 m |
| durée de la synchronisation DSL |
00 j 00 h 07 m 11 s |
| débit de synchronisation DSL montante |
426 Kb/s |
| débit de synchronisation DSL descendante |
2137 Kb/s |
| marge de bruit liaison descendante |
12.6 dB |
| secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) |
0 |
| secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) |
0 |
retirer le DLM est toujours la pire chose à faire, parce que tu ne règles aucun souci, parce que ce n'est oas le problème, mais sa conséquence
Par ailleurs, il nous manque les données d'éligibilité de ta ligne
direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
Et en ce qui concerne ton débit, tu vas au plus vite demander la remise en place du DLM et régler le problème
Cela commence par un bon ménage de la desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
Ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.
S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.
C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.
En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM
PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
