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Connexion limitée en Wifi

Nouch54
contributeur
758  

Connexion limitée en Wifi

Bonjour à tous,

 

Nous avons une Livebox ZTE blanche qui fonctionne très bien en Ethernet. Nous avons trois ordinateurs en connexion filaire via kit CPL, mais un seul est utilisé régulièrement. Et 3 téléphones portables + 1 surface Pro 3 en wifi.

Jusqu'à présent tous les appareils fonctionnaient correctement. Mais depuis une semaine, les téléphones ont des déconnexions ponctuelles de Wifi, et la surface indique "connexion limitée" et impossible d'aller sur internet.

Je suis allée sur les paramètres de la box avec l'ordinateur en Ethernet et j'ai tout vérifié, le DHCP fonctionne correctement, les téléphones sont détectés. Je redémarre alors la box et tout refonctionne pendant quelques jours avant que ça recommence...

 

La seule chose de nouvelle depuis une semaine, c'est la nouvelle télé dite "Smart" qui est reliée en CPL. Se pourrait-il que ce soit elle ? Ou tout simplement trop d'appareils ?

 

Merci d'avance !

 

 

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
728  

Re : Connexion limitée en Wifi

salut @Nouch54

 

"trop d'appareil" non pas forcément, cela aura une influence sur le débit mas pas la stabilité du wifi

 

POur les CPL, pas spécialement non plus

 

Par contre, essaies de changer de canal wifi :

- tu te connectes à l'interface de ta box

- tu vas dans mon wifi/wifi avancé

 

Il y a 13 canaux en tout et il faut tous les tester

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nouch54
contributeur
708  

Re : Connexion limitée en Wifi

Merci @fredolerouge, je vais tester ça !

nicole01
contributeur
682  

Re : Connexion limitée en Wifi

bonjour

 

j'ai le meme probleme que vous

comment fait on pour changer le canal  wifi

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
673  

Re : Connexion limitée en Wifi

salut @nicole01

 

comme indiqué dans ma précédente réponse

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
649  

Re : Connexion limitée en Wifi

Bonsoir @Nouch54, nicole01,


Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés perdurent ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.


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