internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir à tous, 

Alors voilà, je viens vous exposer mon problème parce que malgré les nombreuses recherches sur divers forums, je ne trouve pas de solution. 

Depuis un certain temps, je dirais 1 à 2 semaines, ma connexion wifi passe en connexion limitée sans aucune raison apparente pendant 2-3 minutes maximum puis elle redevient normale et ça doit me le faire 3 à 4 fois par heure, je précise que j'ai la fibre.

J'ai déjà redémarré plusieurs fois ma livebox play, j'ai également changer le DNS pour celui de Google, j'ai changé les canaux (1 à 12) dans les paramètres de la livebox mais toujours le même problème, je desespère parce que cela est très contraignant..

Je m'en remets donc à vous pour m'aider si possible :smileyhappy: .

Merci d'avance, 

Bonne soirée ! 

[#2]

Bonsoir,

Tu ne dis pas quels appareils subissent ces ennuis : un seul, ou bien tous ceux connectés en Wifi ?

[#3]

Bonjour,

Il s'agit principalement des ordinateurs.

[#4]

Bonjour,

Et tu ne penses pas que le problème puisse se situer sur les ordinateurs ?

Quel système d'exploitation utilisent-ils ?

[#5]

Oui tout à fait possible mais sur 2 ordinateurs différents je trouvais ça bizarre. C'est pour ça que je suis venu ici.

J'utilise W10 et j'ai déjà fait les manip concernant la connexion limitée et W10.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Alors, avec Windows 10 :

• Faire un clic droit sur "Ce Pc", choisir "Propriétés"
• Puis aller sur le "Gestionnaire de périphériques"
• Faire un clic droit sur la carte réseau Wireless, choisir "Désinstaller" et confirmer.
• Redémarrer ensuite l'ordinateur, Windows réinstallera la carte réseau ainsi que les composants logiciels nécessaires.

Il faudra alors, refaire la connexion au Wifi de la Livebox.

[#7]

Bon je vais essayer cette manip la et je clôturerais si plus de problème

Merci!