Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Connexion mobile ou Flybox ou Livebox déplorable (Finistère)

ChristianC29870
contributeur
399  

Connexion mobile ou Flybox ou Livebox déplorable (Finistère)

Bonjour,

depuis 3 semaines, mes connexions mobile ou Flybox ou Livebox sont déplorables et rendent mon télétravail quasi impossible (pour 88€/mois...)

Mobile : plus de 4G mais du Edge (je savais même pas que cela existait encore),

Flybox : mesure nperf.com
en réception j'étais à peu près entre 15 et 35 Mb/s et je suis à présent entre 3 et 10 Mb/S ce jour !

en envoi : parfois j'étais entre 250 kb/s et 500 kb/s et je suis à présent entre 18 et 160 kb/s (je redécouvre le minitel).

bien évidemment, j'ai appelé le service client ORANGE le 11/02 avec un engagement d'un rétablissement le 14/02 qui a duré quelques jours sans jamais retrouver la qualité antérieure.

Mais bon, par contre, le débit de mon compte en banque chaque mois est lui bien régulier...

Je viens encore d'appeler le service client mais sans grand espoir alors que je suis client Orange depuis au moins 30 ans... 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
391  

Re: Connexion mobile ou Flybox ou Livebox déplorable (Finistère)

Bonjour @ChristianC29870 

 

Que pouvons nous faire ?

Rien en tant que clients.

 

Votre remarque " le débit de mon compte en banque " n'a pas grand chose à voir ici !

Quoique si cela ne se faisait pas votre débit Internet serait nul.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
347  

Re : Connexion mobile ou Flybox ou Livebox déplorable (Finistère)

Bonjour @ChristianC29870 ,


Avez vous toujours besoin d' assistance concernant votre débit 4G?


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796868 membres inscrits 🧡

4229 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne