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28-12-2018
23h12
984  
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Connexion perdu
Bsr je viens d'acheter une livebox et box tv mais dur mais livebox ya écrit connexion perdu j'ai besoin d'aide merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
28-12-2018
23h58
972  
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Re: Connexion perdu
Bonsoir @Raph11
"Connexion perdue"...? A-t-elle déjà fonctionné ou est-ce un nouveau contrat.? Dans ce dernier cas, as-tu reçu le SMS d'activation et as-tu rentré tes identifiants de connexion.?
Tu dis avoir "acheté" ta Livebox.?
Si ta connexion était OK avant d'installer cette nouvelle box, on peut penser que la nouvelle est HS. Si "achetée": voir le vendeur.
Si location Orange avec contrat, appelle l'assistance 3900.
Cordialement
Daniel35
"Connexion perdue"...? A-t-elle déjà fonctionné ou est-ce un nouveau contrat.? Dans ce dernier cas, as-tu reçu le SMS d'activation et as-tu rentré tes identifiants de connexion.?
Tu dis avoir "acheté" ta Livebox.?
Si ta connexion était OK avant d'installer cette nouvelle box, on peut penser que la nouvelle est HS. Si "achetée": voir le vendeur.
Si location Orange avec contrat, appelle l'assistance 3900.
Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac