Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Connexion perdue toute les 5 min

Jeannaimard
contributeur
892  

Connexion perdue toute les 5 min

Bonjour. Je viens à lus aujourd'hui suite à un problème qui me fait péter un câble. En effet ma Livebox noire planté et redémarre toute seule en affichant 'connexion perdue' et de reconnecte toute seule puis re crash après 5 min. Cela se produit avec mon téléphone et mon pc. Des que je regarde une vidéo ou que je consulte une page internet. J'ai tout essayé. Nettoyer le filtre, mis la box sur une seule prise, débranché et rebranche les câbles mais rien n'a changé. Que dois-je faire ? Bonne soirée à vous
1 RÉPONSE 1
bjf56fr
star
star
877  

Re: Connexion perdue toute les 5 min

Bonjour,

Peut-être que votre box est défaillante et doit être remplacée.

Pour cela contactez le 3900, ils peuvent tester à distance votre ligne et vous proposer un échange si besoin.

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795897 membres inscrits 🧡

2626 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne