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Bonjour,

Je viens vers vous en espérant que quelqu'un a une solution, je commence a désesperer...

Depuis quelque temps, je suis contraint de débrancher et rebrancher ma box et mon décodeur TV plusieurs fois par jours, ces derniers plantent et ne répondent plus. Au meilleurs des cas, la box se réinitialise d'elle même, mais les coupures à répétition deviennent plus que lassantes, impossible de regarder la tv tranquillement le soir..

Et bien sur l'application d'aide orange ne propose pas de solution.

Merci de votre aide

Cordialement

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salut @Yoshii

probablement la box qui a un souci

direction l'assistance pour un échange

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@Yoshii 

Bonjour, 

Si vous le souhaitez nous pouvons tester votre ligne. Donnez-nous vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse, n° de ligne fixe et mobile) pour prise en charge de votre demande 

Claudine

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@Yoshii 

Bonjour, nous pouvons tester votre ligne. Donnez-nous vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de ligne fixe et mobile)  par message privé pour prise en charge de votre demande

Claudine

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Bonjour @Yoshii,

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous.

Je reste à votre disposition.