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Bonjour,

Nouveau client depuis le 14/09/19

La Connexion chaque jours s’arrête ou le débit ralenti.

On auras tout essayé Free, sfr , bouygue, et maintenant orange . Toujours les mêmes problèmes de débit et de coupure....

Plusieurs techniciens sont passé contrôler la ligne, les connections et autres choses fantasmagorique.

Rien , tout est ok.

La grande arnaque du siècle , une de plus.......

Nous allons rendre votre matériels, et faire oppositions au prélèvement automatique.

Client compte *******

[ÉDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#2]

Bonjour @monpseudoliv 

Nous sommes désolé pour ce qui t'arrive mais tu viens de poster sur le forum Public de la communauté d'Orange ou nous sommes tous des clients comme toi.

Par contre tu as mis ton N° de client Orange et ce n'est pas très sécure de laisser des telles informations sur un lieu Public.

J'ai donc écarté ton message le temps que la modération masque ton N°.

[#3]

Bonjour @monpseudoliv

J'ai constaté un défaut sur votre ligne ADSL et l'intervention d'un technicien est nécessaire. Pourriez-vous effectuer un test supplémentaire afin de s'assurer que le dysfonctionnement ne provient pas de votre installation.
Avez-vous une prise DTI pour brancher votre Livebox ?
Nous restons à votre disposition.
Jean-Christophe

[#4]

Bonjour,

Le technicien c'est payant... MDR Donc Non. Nous avons par le passé fait passer un technicien qui n'as jamais rien trouvé d'anormal sur notre ligne.

Par contre je veux bien croire que les débits son baissé volontairement, pour faire prendre plus d'option au consommateur...ETC

Nous étions chez Free avant, çà fonctionné mieux malgré tous les bugs ...

Impossible de voir un film en streaming sans coupure etc.. Tous les jours c'est pareil.

On paye pour un service qui ne fonctionne pas correctement . Génial

Juste une question, pour arrêter l'abonnement, il faut payer l'intégralité de la souscription. Abonnement d'un an sans engagement. c'est ca ?

Merci