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internet & fixe ma connexion

Connexion très lente + refus du technicien

Coco85
contributeur
631  

Connexion très lente + refus du technicien

Bonjour je vous fait part une nouvelle fois de mon mécontentement concernant ma connexion et ma ligne internet. En effet j'ai une connexion pitoyable de même pas 1 méga, voir même 0.100kbit/s (avant j'avais 5méga), beaucoup de desynchronisation...

Depuis le début de l'année 2018 le technicien orange est venu 5 fois chez moi. Il a soit disant refait ma ligne, on a changer la box mais ça n'a rien changé.

Aujourd'hui je reçois un message comme quoi le technicien ne veut plus venir chez moi, que c'est a moi de refaire les travaux car le problème serait sur mon installation privative.

Comment je vais faire pour réparer ma ligne sachant que je ne suis pas technicien et qu'orange ne souhaite plus intervenir chez moi et me laisse dans la "**bip**". Je suis assez mécontent car on se fout de moi et je songe vraiment à partir chez la concurrence.

Merci de votre aide.

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