Bonjour,
Je viens de reseilier chez SFR pour passer chez Orange en FAI, ce que mon voisin a fait, et depuis plus de problemes et une connexion nettement meilleure (pour sa part).
Seulement chez moi, la connexion est bien pire qu'avant, impossible de naviguer correctement, les telechargement ne depassent jamais 100ko pour un forfait annoncé a 8mo de connexion....
J'ai la livebox Play noire, l'offre avec telephonie et le decodeur satellite.
Je suis principalement sur Mac mais le probleme est le meme quand j'essaye avec un Windows.
J'ai tout essayé : connecter en wifi juste a coté de la box, connecter par ethernet en desactivant toutes les autres connexions de la maison, meme en laissant ethernet et desactivant le wifi de la box, mais rien n'y fait...
Tous les voyants de la box sont au vert fixe, et les tests de probleme de connexion, disponibles directement sur le site d'Orange ne detectent aucun probleme.
J'ai tenté d'appeler le service technique qui m'a demandé de telecharger le logiciel DSL test sur le site d'orange, logiciel qui d'ailleur ne veut pas fonctionner, impossible de faire les tests...
De plus on me facture un deplacement de technicien a mon domicile pour l'installation de la ligne, qui pourtant était deja existente, le technicien m'a bien confirmé qu'il n'y avait pas besoin de son deplacement afin d'activier la ligne....
Tout ca pour dire que je desespere, et qu'en fin de compte on nous promet des choses completement fausses...
Si quelqu'un a une solution je serai preneur.
Merci d'avance
