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Bonjour

J ai acheté un nouvelle tele edenwood 4k la télé ne reconnaît pas mon mot de passe de la live box5. Pourtant elle est bien en wifi car elle me sélectionne ma box et si je remet l'ancienne télé tout se passe bien.zst ce un soucis de ma box ou télé?

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Bonjour @Manou241 

Page 28 :

Il faut donc modifier le réseau 2.4 GHz de la box

Interface → Onglet WiFi :

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La totalité de nos appareils sont en 5g 

J ai fait un reset et rien ne change en fait la TV n'est pas reconnu par la livebox ont dirait car elle n apparaît sur les éléments connecté la télé elle reconnait bien la live box puisqu elle demande la connexion 

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@Manou241 

D’après la notice il faut que le le WiFi 2.4 soit en mode  " n "

Si le WiFi de votre box ( Laquelle ? ) est en " ac " ou " ax " la télé ne le verra pas.

Les resets ne servent à rien.

Pour aller sur l'interface et faire une séparation des réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Manip valable pour toues boxs .

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C'est une livebox 5 je ne vous pas où sont les ac ou n ou autre ou faut il aller pour les changer

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@Manou241 

1 / Servez vous de ce lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

2 / Pour la suite suivez les copies d'écran lise plus haut.