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[#1]

bonjour je n’arrive pas à me connecter ma boxe ici que la télé. 
‘merci de m’aider 

[#2]

salut @Christelle171 

mais encore ?

qu'est ce qui ne fonctionne pas ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

modèle de box ?

la box est elle connectée au réseau orange ?

la TV ? le décodeur TV orange ? si il fonctionne la box fonctionne

donc, qu'est ce qui ne fonctionne pas

[#3]

Bonjour @Christelle171,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#4]

Bonsoir @Christelle171,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. 
On est là 🤝
Bonne fin de journée ☀️
Math