Orange à des milliers d'abonnés basés hors la France mais dans l'Union Européenne. Beaucoup d'entre eux ont un portable avec un numéro d'appel qui est également basé hors la France mais dans l'Union Européenne. Quand un tel abonné détecte un défaut sur sa ligne, il a un mal fou à traiter avec vos services de dépannage parce que' Orange est incapable de prendre en compte son numéro de portable. C'est fort regrettable et une indication claire de votre incompréhension du point de vue de cette catégorie d'abonné.
Je viens de faire la série de testes disponible sur ce site avec un résultant indiquant un défaut mais je ne peux pas terminer la procédure parce qu'il faut impérativement fournir un numéro de portable commençant par 06 ou 07. Pour moi, ce service est donc nul et sans utilité.
