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Contacter l'assistance

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Contacter l'assistance

Bonjour,

Cela fait 3 jours que j'essaye de contacter votre assistance. Impossible de les avoir par téléphone et impossible de dialoguer avec votre tchat.

Cela tourne en rond et ne charge pas de page.

 

6 RÉPONSES 6
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Re: Contacter l'assistance

bonjour @Sebastien_81  il te faut malheureusement réessayer le téléphone et patienter 

moins de conseillers en ce moment surement et un surcroit d'appel   comme les agences sont fermées

 

  bon courage

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130  

Re: Contacter l'assistance

Merci de votre réponse.

Malheureusement même au téléphone, je n'ai pas le choix que de raccrocher.

"Toutes nos lignes sont occupées. Au revoir.."

 

Cela fait 3 jours quand même.

 

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#TopMembre
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Re: Contacter l'assistance

 

re bonjour@Sebastien_81 

peut être demain j'espère pour vous

 

sinon quel est votre soucis  le forum peut peut être vous guider ?

à suivre

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Re: Contacter l'assistance

Je souhaite juste désactivé le DLM.

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Re: Contacter l'assistance

bonjour @Sebastien_81 

 vous parlez de ça

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

 je ne connais pas trop 

mais  un topmembre ou un autre abonné  va peut être voir votre requête

 

 

voir aussi là https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

 via contact?

 

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Re: Contacter l'assistance

Bonjour @Sebastien_81 

Le DLM devrait se désactiver tout seul lorsque le problème sur votre ligne aura disparu . 

 

Cordialement. 

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