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Contacter le e-chat

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Contacter le e-chat

Bonsoir,

 

Comment peut-on contacter le e-chat svp? Je clique sur le bouton dans l'assistance, qui me renvoie sur la page d'installation de la livebox... normal!

 

Depuis quelques jours, internet rame lorsque la télé fonctionne. un test de débit donne 5 Mbps sans la télé, et 0.16 Mbps avec. En temps normal, je dois être à 8 Mbps sans télé...

 

Mad

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
20 499  

Re: Contacter le e-chat

bonsoir @Mad_

 

pour le chat

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

 

sinon pour un problème technique après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,tu clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 339  

Re: Contacter le e-chat

"en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic"

 

jamais il n'y a eu de vignette jaune

#TopMembre
1 293  

Re: Contacter le e-chat

@EmilieBellec 

 

il faut éventuellement désactiver le bloqueur de pub si tu as

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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