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• Bonjour, pourquoi en appelant le 3900 il est impossible d'avoir un conseiller en ligne ? Un technicien d'un opérateur concurrent a débranché ma fibre et orange me répond qu'il y a des travaux sur ma ligne et me promet un rétablissement pour le 7 septembre alors que je suis sans tv, téléphone et que je ne peux pas travailler sans connexion. Merci de me dire comment je peux avoir quelqu'un en ligne pour expliquer ce qui se passe dans mon quartier avec les connexions fibre. Merci 

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bonjour @Isard78 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt