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Ma box se décontracte et se recontacte tous les quarts d'heure que faire elle a 12 ans

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bonjour @cribon

appel le service client pour un échange

cdt

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Bonjour ! il faut effectivemment changer de box en contactant le SAV 3900 car vous allez sûrement etre basculé sur des offres plus récente et de ce fait une nouvelle box la livebox play ou livebox selon l'offre

PS:livebox 4 éligible avec l'offre play ou jet !

CDT

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re @cribon

tout est expliqué ici pour l'échange suivant ton offre et la date de celle ci tu ne seras peut etre pas éligible a la livebox 4

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

et

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

cdt