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Bonjour,

Voilà, mon téléviseur ne fonctionne plus correctement avec des coupures permanentes de sons et d'images, de plus le soir, mon PC connaît également de nombreuses coupures internet (livebox qui clignote), comment résoudre ce problème  ?

Pour information, j'ai déjà tout débranché et rebranché, j'ai réitialisé mon décodeur TV mais rien ni fait.

Pouvez-vous m'aider ?

Avec tous mes remerciements !

Bien cordialement

Francis

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salut @lakro 

quel modèle de box ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

déplacé dans "ma connexion" plus adapté

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @lakro 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @lakro 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt