internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous, j'ai un problème un peu particulier.

Chaque jour pour une durée variable avoisinant les 30 minutes je perds ma connexion fibre. 

C'est problème sont apparu depuis que j'ai la Livevbox6.

J'ai procédé au changement de la box mais le problème persiste

Le service client ne m'apporte aucune aide, je me fais balader de service en service sans aucun changement.

On me met sous surveillance mais rien. 

Une intervention était prévu à mon domicile mais annulé automatiquement parce que internet fonctionne de nouveau normalement. 

Si vous avez une aide à m'apporter je suis preneur.... si rien ne change j'irai chez un autre fournisseur 

[#2]

Bonjour @Gui7864,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#3]

Bonjour @Gui7864 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide. 🙂

Bonne journée

Jérôme